EZ ZAHI, Issam. « Le vécu Du Consommateur Dans Les Espaces De Commerce Conversationnel : Le Cas De WhatsApp Business Et d’Instagram DM ». International Journal of Economics and Management Sciences, vol. 4, nᵒ 4, janvier 2026, p. 93-104, https://ijemsjournal.com/index.php/home/article/view/101.