EZ ZAHI I. Le vécu du consommateur dans les espaces de commerce conversationnel : le cas de WhatsApp Business et d’Instagram DM. IJEMS [Internet]. 15 janv. 2026 [cité 20 sept. 2026];4(4):93-104. Disponible sur: https://ijemsjournal.com/index.php/home/article/view/101